Vui lòng đọc kỹ thông tin mà chúng tôi cung cấp

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – DẤU ẤN VIỆT

Tại Dấu Ấn Việt, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với website của chúng tôi.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn truy cập và mua sắm tại Dấu Ấn Việt, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ giao dịch, bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại.

  • Thông tin giao hàng: Địa chỉ nhận hàng, ghi chú đơn hàng.

  • Lịch sử mua sắm: Các sản phẩm bạn đã quan tâm và đặt mua.

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và dữ liệu qua Cookies (xem mục 6).

  • Thông tin thanh toán: Khi thực hiện thanh toán trực tuyến, Dấu Ấn Việt KHÔNG trực tiếp thu thập hay lưu trữ các thông tin nhạy cảm của khách hàng như: Số thẻ ngân hàng, số tài khoản, mật khẩu Internet Banking hay mã OTP.

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận, thanh toán, vận chuyển và đổi trả.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại.

  • Tiếp thị (Marketing): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ khi bạn đăng ký nhận tin).

  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.

Bảo mật thanh toán qua cổng VNPay

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho giao dịch của bạn, Dấu Ấn Việt sử dụng cổng thanh toán VNPay. Đây là đơn vị uy tín đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế:

  • Môi trường thanh toán an toàn: Toàn bộ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được xử lý trực tiếp bởi hệ thống của VNPay thông qua giao thức mã hóa SSL (Secure Sockets Layer).

  • Tiêu chuẩn bảo mật: Hệ thống thanh toán đáp ứng tiêu chuẩn PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.

  • Xác thực giao dịch: Mọi giao dịch thanh toán đều yêu cầu xác thực qua mã OTP (One Time Password) hoặc sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) trên ứng dụng Mobile Banking của khách hàng, giúp ngăn chặn triệt để các rủi ro gian lận.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của Dấu Ấn Việt cho đến khi:

  • Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ/xóa thông tin tài khoản.

  • Dấu Ấn Việt ngừng hoạt động hoặc theo quy định của pháp luật.

Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Đối tác vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ cho đơn vị giao hàng.

  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán công ty, dữ liệu sẽ được chuyển giao kèm theo cam kết bảo mật tương đương.

  • Chúng tôi chỉ nhận được kết quả thông báo giao dịch (Thành công/Thất bại) và mã giao dịch từ VNPay để tiến hành xử lý đơn hàng.

Quyền lợi của khách hàng

Bạn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

  • Truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản.

  • Yêu cầu Dấu Ấn Việt xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ.

  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” trong email.

Sử dụng Cookies

Website Dấu Ấn Việt sử dụng Cookies để giúp bạn cá nhân hóa trải nghiệm (ví dụ: ghi nhớ sản phẩm trong giỏ hàng). Bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối Cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể hạn chế một số tính năng của website.

Thay đổi chính sách

Dấu Ấn Việt có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với thực tế và các quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: Dauanviet@gmail.com

  • Hotline: 0342008965

  • Địa chỉ: 13 Phan Tây Nhạc, Xuân Phương, Hà Nội, Việt Nam